"스마트폰 앱 1000개 시대"가 온다면? 편리함의 역설과 모바일의 미래
일상의 '편리함'이 던지는 질문 최근 저는 아파트 현관 출입을 위한 스마트폰 앱을 새로 설치했습니다. 더 이상 열쇠나 카드를 주머니에서 찾을 필요가 없어졌습니다. 심지어 블루투스 기능을 켜두면, 현관문에 다가가는 것만으로도 문이 자동으로 열리는 '신세계'를 경험하고 있습니다. 이 작은 경험은 다시 한번 스마트폰의 위력을 실감하게 했습니다. 이제 스마트폰은 '제2의 심장'을 넘어, 일상을 제어하는 '만능 리모컨'이 되어가고 있습니다. 금융, 쇼핑, 건강, 업무, 그리고 이제는 주거까지, 삶의 거의 모든 영역이 앱 안으로 들어오고 있습니다. 제 스마트폰에도 이미 100개가 넘는 앱이 설치되어 있습니다. 이 중 매일 사용하는 앱은 약 40여 개, 나머지는 한 달에 한두 번 정도 사용합니다. 사용하지 않는 앱을 가끔 정리하면서도, 새로운 필요에 의해 또 다른 앱을 설치하는 일이 반복됩니다. 문득 이런 생각이 들었습니다. "이렇게 앱을 설치하다가 500개, 1,000개를 사용하게 되면 어떻게 될까?" 편리함의 역설과 '시간 예산'의 한계 단순 계산만 해봐도, 하루에 50개의 앱을 단 2분씩만 사용한다고 해도 총 1시간 40분(100분)이 소요됩니다. 만약 필수 앱이 100개가 된다면? 3시간이 훌쩍 넘습니다. 각각의 앱은 분명 우리의 생활을 더 편리하게 만들지만, 그 '편리함'을 누리기 위해 지불해야 하는 '시간'과 '관심'이라는 비용이 점점 커지고 있습니다. **편의를 위해 설치한 앱이 오히려 우리의 시간을 갉아먹는 '편의의 역설'**이 시작되는 것입니다. 필수 앱이 폭발적으로 늘어나는 이 시점에서, 저는 앞으로 모바일 앱 생태계가 크게 세 가지 방향으로 변화할 것이라 예상합니다. 미래의 앱 생태계 - 3가지 예상 시나리오 1. '관심'을 차지하기 위한 무한 경쟁 (경쟁 심화) 오프라인 매장이 고객을 모으...